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[投诉举报]中国移动常德公司:你们还要不要脸皮之二 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-01-17 10:05扫一扫,手机看帖
中国移动常德公司:你们还要不要脸皮之二

今天早上,机主接到中国移动常德公司工作人员的电话,继续上演不要脸的游戏:
1.年前不能办理携号转网,理由:系统故障,年后初七上班之后再说,而且不能确定能办理,不能确定什么时间能办理;
2.打电话来的工作人员说她无权限办理,问她谁有权限办理此业务,回答说:她不知道;
号称全球五百强公司的中国移动公司,你们在拉客户办理开户的时候,从来不会有系统故障,在客户给你们交费的时候,从来不会有系统故障,现在客户要转网,系统故障就来了。
全程电话录音了,本人将继续投诉,直至办理。
部门 发帖时间 满意度 状态
常德移动客服 01-17 10:05:13 处理完成
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1楼#
发布于:2023-01-29 17:01
帖内置顶  –  常德移动客服  –  2023-01-30 15:43
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。若有疑问,建议前往归属地移动营业厅咨询办理。由此给您带来不便,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
2楼#
发布于:2023-01-17 10:53
三大运营商只有移动不要脸。对比了一下它们各自的app,也只有移动流量最贵最小气不说,动辄给你加套餐,但从来不准降套餐,并且告之每月88元就是最低套餐。在此给电信点赞,中国电信每月可通过app签到参加各种活动,每月最少可赢取18元自由话费,即赠送话费,无任何门槛。只要你每天签到即可,每天上午10时或下午14时可以自由兑换1元,2元,5元话费,每周六,周四可兑换10元话费,只需金豆兑换,不需要积分,金豆是签到和做几秒钟的简单任务获取。唯独限制条件是1元2元5元10元话费每月分别只能获取一次。当然类似活动移动也有,但是它每月的签到你永远兑换不了1元(1元起兑),因为每月签到只能获取最多80心愿金,需要100心愿金才能兑换1元,剩下20心愿金必须每月至少充话费30元以上才有20心愿金。可是一旦你千辛万苦获得了100心愿金,它的平台却鬼使神差地出现必须1.5元起兑,即必须才获得50心愿金才行。以上就是不要脸的移动搞的花样。
3楼#
发布于:2023-01-17 17:34
移动这样确实非常不要脸
心路
七级网友
七级网友
4楼#
发布于:2023-01-17 19:09
哈哈!不说也罢,港了得罪人。
心路
七级网友
七级网友
5楼#
发布于:2023-01-17 19:10
我之前也去办理销号,但不给办。
6楼#
发布于:2023-01-17 22:33
工信部投诉,分分钟完成
SOLM
三级网友
三级网友
7楼#
发布于:2023-01-18 08:43
24648813:三大运营商只有移动不要脸。对比了一下它们各自的app,也只有移动流量最贵最小气不说,动辄给你加套餐,但从来不准降套餐,并且告之每月88元就是最低套餐。在此给电信点赞,中国电信每月可通过app签到参加各种活动,每月最少可赢取18元自由话费,即...回到原帖
不准备降套餐这个事,你直接投诉,瞬间可以降,我以前128的套餐,问过好多店以及官方客服,都明确告知不准备降,我就不信这个邪了,能升不能降,结果一打电话投诉,第二天客户主动打电话过来给我降了。这些人就是不能惯着。
8楼#
发布于:2023-01-18 09:21
一直用电信,主要是宽带稳定,维修快,手机信号也不差
9楼#
发布于:2023-01-18 14:48
移动公司对携号转网处处设障这种卑劣行为由来已久,习以为常,凡是携号转网的客户无不愤恨之极,最后无奈放弃。我之前的号码转网前前后后搞了半年,最终还是没有转成功,最后无耻的移动公司竟然把我的这个号码销号了,简直可以用无耻至极来形容。希望有关主管部门能治治他们。
10楼#
发布于:2023-01-19 22:13
移动这样确实非常不要脸
psb4818
三级网友
三级网友
11楼#
发布于:2023-01-20 00:39
机主,我觉得你在这个平台投诉没什么懒用,也解决不了问题,我曾经在“黑猫”平台上投诉过联联周边游不退款滴事,当天投诉第二天就问题解决了,你可以试一下
12楼#
发布于:2023-01-20 12:45
尊敬的网友:
      您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,工作人员长时间向您致电回复,但未联系上您,我们会继续跟踪联系您,请您留意接听电话。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
13楼#
发布于:2023-01-27 15:20
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,工作人员长时间向您致电回复,但未联系上您,我们会继续跟踪联系您,请您留意接听电话。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10...
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你们真是不要脸到极致,工作人员联系上我了,回复的内容我在帖子里面已经说过了
14楼#
发布于:2023-01-29 17:01
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。若有疑问,建议前往归属地移动营业厅咨询办理。由此给您带来不便,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动